雪儿自身职业装打扮，气质高贵冷艳的看着会议桌两边的人，眼里满是怒火气恼的说：“我们现在在这里开会，居然还有人在下面玩手机！玩手机站出来！“

雪儿话音刚落，一个比较年轻的小伙站了出来尴尬说：“领导，是我！不过我玩手机不是玩游戏，是因为刚刚有人问我产品的问题，我在回复！“

年轻小伙看着大家不吭声，继续说：“领导，你看我电脑上挂着旺旺号，我用手机同步，刚有人咨询，我就第一时间回复了，不回的话人家就会去买别家的了！所以我的积极回复！”

此时小伙身边的人站了起来认真的说：“领导，王杰说的不错！我们不积极回复的话，人家就会看下家，人家立刻回答我们也就错失一位顾客，毕竟我们没头立刻回答问题，人家就会买别家的！还有我们这边的客服说话的都没有统一，我们是不是也要把问题统计出来，组织一些固定的语气！”

王杰听后特别认真的说：“是呀是呀网络销售现在的竞争也很大，我们要更专业些，也最也要统一回答！你想想今天说不定客户咨询师随机的，今天找的是我，明天说不定是其他人，我说的是这样的，他说的是那样的，语言组织在不规范，你说人家敢买我们的东西吗？“

旁边人也是认真的说：“是呀，现在网络上买东西看不着，说不定人认为我们质量不好不买呢，我们也要抓住细节！“

雪儿对于这个问题也是认真淡淡的说：“玩手机的事情就不计较了，我今天召集大家开会的内容就是关于这个问题，你们说说该怎么样去把这个专业术语说好，这件事情就交给王杰你来整理，还有旁边的那位你们一起，讨论一下怎么去回答，让顾客更加信任我们！”

王杰听后笑呵呵说：“嗯嗯，领导安排事情一定做好！不过我觉得我们现在可以做一些同城的活动，毕竟我们有优势实体店…然后我们是不是在同城这边也挂一些其他的网络推销了，像美团一，饿了么我们都可以试试的！“

雪儿自然是对这些不陌生有些担忧的说：“美团，饿了么，这些不都是吃的喝的吗？像我们这种东西估计很少，估计销售不是太好吧！”

王杰听后笑呵呵说：“美团现在不仅仅是吃的，还有团购这一块，一人买是什么钱，三五人需要购买又是什么价位，反正就是人越多它价格越便宜，到那时我们不去找客户，他们自己就会找人一起了，就像我们买东西，如果说这东西两人买更便宜，那么定然会问我的朋友圈有没有需要的意思拼单，何乐而不为大家都能买到！如果能争取主页广告也是不错的，最起码点外卖人员多，也算是打广告的方法…“

雪儿听完之后陷入沉思淡淡的说：“你说的这就是和苏宁拼购差不多是吧，我想想啊，看看团购怎么弄价位需要怎么订，到时候你去联系一下，明天去看看美团他们进入条件是什么，我把价位订一下，但是价位不会太低的，不然我们行业就太透明了！”

雪儿开完会议回到办公室里坐瞎想了想笑呵呵说：“还是集思广的好，我自己一个人只能在淘宝上微信上做文章，其他还真没想到，看来要给员工奖金鼓励了…”

雪儿看着从门外走来的韩宣旭，心想这韩宣旭过来是干嘛的，难道又来找自己事想到这里雪儿脸色很不好，满脸阴沉的看着韩宣旭冷漠淡然的说：“韩宣旭，事情我已经解释的很清楚了，你怎么还来公司，你到底有完没完…“

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