方志强耐心的解释道。

“那如果不给这笔钱，你打算怎么跟人家说”刘艳继续追问。

“那很简单啊，695元，赔给人家不就行了而且从原则上说，这钱我们都不应该出，所以，只要出了这69，他就一定会心满意足，不是吗”方志强回答道。

“那好，如果下一个客户，损失是一千万，而且产品也没有任何质量问题，你怎么办也赔”

“当然不赔明达是有原则的，让客户满意为止有很多种办法，如果金额过多，无法赔偿的话，你们就常驻他们公司附近，每天都去，直到他们从反感到欢迎你们为止。”方志强继续说道。

“强子你”刘艳听到这话，无奈的咧了咧嘴。

“怎么你以为这次任务是做什么的就是让你们去热脸贴人家冷屁股的啊”方志强不置可否的说道。

刘艳顿时感觉自己掉进坑里了，可恶的是还怎么挣扎都爬不出来。

“不管怎么说，我们的目的只有一个，让那些客户心满意足，不管用什么办法，你要知道，只要这个目的达到了，我们就能够再度培养一批忠实的明达客户，这批客户，会为明达保驾护航，即便未来明达再遇到这样的麻烦，他们就会第一个站出来，为我们鸣不平，知道吗”方志强这段话说的很认真，刘艳听完也认真了起来。

的确是如此，明达目前非常需要这样忠实的客户。

“好的我知道了。”虽然刘艳知道这样会很辛苦，但是为了明达，她也认了

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